Ihre komplette IT — ausgelagert, betreut, sorglos
Kein IT-Mitarbeiter einstellen. Keine IT-Probleme selbst lösen. Keine unerwarteten Rechnungen. Sie zahlen einen festen monatlichen Betrag — wir übernehmen den Rest.
Monitoring, Wartung, Updates, Sicherheit und Support — alles in einem Paket. Proaktiv betreut von einem erfahrenen IT-Spezialisten in Stuttgart.
Was Managed Services wirklich bedeutet
Managed Services bedeutet nicht "wir schauen vorbei wenn etwas kaputt ist". Es bedeutet, dass wir Ihre IT täglich überwachen, proaktiv warten und Probleme oft beheben bevor Sie sie bemerken.
Der Unterschied zwischen reaktivem Support und Managed Services: Beim reaktiven Support kostet jede Stunde Ausfall Ihren Betrieb. Bei Managed Services ist das unser Problem — wir haben einen direkten Anreiz dafür zu sorgen, dass Ihre IT gar nicht erst ausfällt.
Das Ergebnis für Sie: planbare Kosten, weniger IT-Stress und mehr Zeit für das was wirklich zählt — Ihr Kerngeschäft.
- Fixe monatliche Kosten — keine Überraschungen
- Proaktives Monitoring statt Feuerlöschen
- Probleme werden oft behoben bevor Sie entstehen
- Persönlicher Ansprechpartner der Ihre IT kennt
- Monatlicher Bericht über den Status Ihrer IT
- Jede Stunde Hilfe kostet extra
- IT-Probleme werden erst bemerkt wenn es zu spät ist
- Kein Überblick über den Zustand Ihrer IT
- Jedes Mal neu erklären wer Sie sind
- Unplanbare IT-Kosten jedes Quartal
Was im Paket enthalten ist
Kein Kleingedrucktes. Alles was Ihre IT braucht — in einem monatlichen Festpreis.
Monitoring & Betrieb
- 24/7 proaktives Monitoring aller Server und Systeme
- Automatische Alarmierung bei Auffälligkeiten
- Regelmäßige Wartungsfenster außerhalb der Arbeitszeiten
- Kapazitäts- und Performance-Überwachung
Updates & Sicherheit
- Windows-Updates und Patch-Management
- Firmware-Updates für Netzwerkgeräte
- Antivirus- und Endpoint-Schutz inklusive
- Sicherheits-Scans und Schwachstellenanalyse
Support & Hilfe
- IT Support per Telefon, WhatsApp und E-Mail
- Remote-Hilfe bei technischen Problemen
- Vor-Ort-Service in Stuttgart bei Bedarf
- Persönlicher Ansprechpartner — immer derselbe
Dokumentation & Reporting
- Monatlicher Status-Bericht Ihrer IT-Umgebung
- Dokumentation aller Systeme und Konfigurationen
- Inventarverwaltung Hardware und Software
- Empfehlungen für Verbesserungen und Investitionen
Für wen Managed Services sinnvoll ist
- Unternehmen ohne eigene IT-AbteilungDie IT läuft irgendwie — aber niemand ist wirklich verantwortlich.
- Wachsende KMU mit steigender IT-Komplexität5 Mitarbeiter funktioniert noch. Bei 20 reicht der Neffe nicht mehr.
- Branchen mit VerfügbarkeitsanforderungenArztpraxen, Kanzleien, Agenturen — Ausfälle kosten direkt Umsatz.
- Unternehmen mit Remote-MitarbeiternHomeoffice und hybrides Arbeiten braucht stabile, gesicherte Zugänge.
So läuft das Onboarding ab
Häufige Fragen zu Managed Services
Was kostet Managed Services bei AGATON IT?
Die Kosten hängen von der Anzahl der Geräte, Nutzer und dem gewünschten Service-Level ab. Nach einer kostenlosen IT-Analyse erstellen wir ein transparentes Festpreis-Angebot — keine versteckten Stundensätze.
Was passiert wenn etwas kaputt geht?
Durch proaktives Monitoring merken wir Probleme oft bevor Sie es tun. Wenn doch etwas ausfällt, ist Support bereits im Paket enthalten — kein Extra-Aufwand, keine Extra-Rechnung.
Kann ich Managed Services mit bestehenden IT-Lösungen kombinieren?
Ja. Wir übernehmen auch Umgebungen die von anderen aufgebaut wurden — und optimieren wo nötig. Eine vollständige Dokumentation des Ist-Zustands ist der erste Schritt.
Wie lang ist die Mindestlaufzeit?
Das besprechen wir individuell. Wir arbeiten lieber mit Kunden die langfristig zufrieden sind als mit Verträgen die jemanden binden. Meistens empfehlen wir 12 Monate für Planungssicherheit auf beiden Seiten.
Ist meine IT während des Onboardings eingeschränkt?
Nein. Das Onboarding findet zu einem großen Teil außerhalb der Arbeitszeiten statt. Wartungsarbeiten die einen Neustart erfordern, stimmen wir immer vorher mit Ihnen ab.
IT die einfach läuft — Monat für Monat.
Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Situation kostenlos und erstellen ein transparentes Angebot. Kein Verkaufsdruck, keine Standardpakete.